订单处理

每笔订单会在发出前完成处理。订单处理时间与运输时间分别计算；商品页或结账时显示的预计时间，以该笔订单实际显示为准。

美国境内配送

符合条件并从美国库存发出的商品，发货后预计通常在 3–7 个工作日内送达。该时间为预计范围，不是保证送达日期。周末、节假日、恶劣天气、承运过程异常或地址问题都可能影响配送。

物流追踪

物流追踪信息生成后，我们会发送到结账时使用的电子邮箱。商品发出后，追踪信息可能需要一段时间才会开始更新。

地址修改与延误

下单前请核对收货地址。如发现错误，请尽快发送邮件至 support@mattermotiontech.com。订单进入履约流程后，我们无法保证仍可修改地址。

如果无法在原定时间内发货，我们会联系您，说明新的预计时间和该订单可选择的处理方式。如果物流显示已送达但您没有找到包裹，请先检查送达地点周围，并及时联系我们。